누수설비업체 3년 전 방수 공사 후 재발한 천장 누수 원인을 찾은 서울 영등포구 신길동 현장

서울 영등포구 신길동의 한 주거지에서 아랫집 천장 누수로 인한 불편을 호소하시어 방문하였습니다.
아랫집 화장실 점검구를 열자마자 배관 주변으로 습기가 가득하고 물이 고여 있는 것이 보였습니다.
정확한 누수 지점을 특정하기 위해 그릇을 받쳐두고 낙수 양상을 세밀하게 관찰하는 시간을 가졌습니다.
윗집 고객님께 확인해 보니 약 3년 전 방수 공사를 완료한 상태였다고 하셨습니다.
하지만 방수층은 시간이 지나면 노후될 수 있고, 때로는 배관 연결 부위의 미세한 틈이 원인이 되기도 합니다.
단순히 '방수를 다시 해야 한다'가 아니라 '어디서 왜 새는가'를 찾는 전문적인 분석을 진행했습니다.
결국 하수 배관 조인트 부분과 콘크리트 층 사이의 틈새에서 물이 스며나오는 것을 확인하였습니다.
정확한 원인 지점을 특정하여 고객님께 육안으로 직접 보여드리며 설명해 드렸습니다.

원인이 명확히 밝혀졌으므로 이제는 확실한 보수 작업과 방수 재시공이 필요한 단계입니다.
고객님이 가지고 계신 보험을 활용해 비용 부담을 덜 수 있는 방법을 안내해 드렸습니다.
선결제 후 서류 청구라는 보험사의 일반적인 처리 프로세스를 상세히 알려드렸습니다.
필요한 증빙 서류와 사진 자료 등은 저희가 꼼꼼하게 준비해 드릴 예정입니다.
또한 공사 이후 발생할 수 있는 변수에 대비하여 2년간의 무상 A/S 기간을 안내하며 안심시켜 드렸습니다.
아랫집 분과는 작업 가능 시간을 다시 협의하여 빠르게 일정을 잡기로 했습니다.
누수탐지중랑구는 책임감 있는 시공과 철저한 사후 관리를 지향합니다.